
“Calidad, servicio y seguridad: tres pilares, un solo sistema, un mismo compromiso con la excelencia.”
Políticas del Sistema Integrado de Gestión

Política General
“La alta dirección de SYSCAFÉ S.A.S, se compromete con la implementación de su Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Seguridad de la Información y Gestión de Servicios, con el objeto de establecer un alto nivel de confianza enmarcado en el cumplimiento de la necesidades y expectativas de los clientes, grupos de interés y las leyes, en concordancia con la misión y visión de la entidad, la gestión de los procesos, los requisitos de los servicios y los riesgos,que permita responder por la calidad, los objetivos de los servicios, la integridad, confidencialidad y la disponibilidad,de la información y el mejoramiento continuo“
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Política Mejora Continua
Como política de mejora continua se ha determina para todo nivel de la organización el cumplimiento de la siguiente:
“SysCafé SAS se compromete con el mejoramiento continuo de sus productos y servicios, así como del Sistema Integrado de Gestión y todos sus componentes.”
Como complemento a las actividades de mejora, cada dueño de proceso y sus colaboradores son responsables de las mejoras a su proceso particular. Siempre que sea apropiado, los dueños de proceso iniciarán las actividades de mejora con el objeto de mejorar los productos y servicios para cumplir los requisitos, así como considerar las necesidades y expectativas, corregir, prevenir o reducir los efectos no deseados y mejorar el desempeño y la eficacia del Sistema Integrado de Gestión.
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